Index
1 Introductie tot de HubSpot Service Hub
Beschrijving: In deze sectie wordt een introductie gegeven tot de HubSpot Service Hub, waarbij de nadruk ligt op het belang van klantenondersteuning en ticketbeheer binnen een bedrijfsomgeving.
2 Beheren van Klantentickets
Beschrijving: Hier leer je hoe je effectief klantentickets kunt beheren in de Service Hub van HubSpot, inclusief het aanmaken, toewijzen en opvolgen van tickets om een gestroomlijnde klantenondersteuning te bieden.
3 Verzamelen van Klantenfeedback
Beschrijving: Deze sectie behandelt het belang van het verzamelen van klantenfeedback binnen de Service Hub van HubSpot, inclusief verschillende methoden en tools die kunnen worden gebruikt om waardevolle inzichten van klanten te verkrijgen.
4 Opzetten van een Kennisbank voor Klanten
Beschrijving: Hier leer je hoe je een kennisbank kunt opzetten en beheren in de Service Hub van HubSpot, met een focus op het creëren van nuttige en gemakkelijk toegankelijke informatiebronnen voor klanten om self-service ondersteuning te bieden.